Política de Privacidade e Cookies

Política de Privacidade e Cookies da Schön

Última atualização: [20/04/2024]

A Schön valoriza a privacidade dos seus utilizadores e está comprometida em proteger as informações pessoais que podem ser coletadas durante a sua utilização da nossa loja online. Esta política de privacidade e cookies destina-se a informar os nossos utilizadores sobre como recolhemos, usamos e protegemos as informações que são fornecidas através da utilização dos nossos serviços online.

1. Informações que Recolhemos:

Ao utilizar a loja online Schön, podemos recolher as seguintes informações:

  • Informações de contacto, como nome, endereço de e-mail e número de telefone, fornecidas durante o processo de compra ou ao subscrever a nossa newsletter.
  • Informações de navegação, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado e padrões de navegação, recolhidas através de cookies e outras tecnologias de rastreamento.

2. Como Utilizamos as Informações:

Utilizamos as informações recolhidas para os seguintes propósitos:

  • Processar e entregar encomendas feitas na nossa loja online.
  • Fornecer suporte ao cliente e responder a consultas e solicitações.
  • Personalizar a experiência do utilizador e fornecer recomendações de produtos com base nas preferências e histórico de compras.
  • Enviar comunicações de marketing, como newsletters e promoções, com consentimento prévio.
  • Analisar o desempenho do nosso site e melhorar os nossos serviços.

3. Cookies:

Utilizamos cookies e outras tecnologias de rastreamento para melhorar a funcionalidade do nosso site e fornecer uma experiência personalizada aos nossos utilizadores. Os cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados no dispositivo do utilizador e permitem-nos reconhecer e acompanhar a sua atividade online.

Os tipos de cookies que utilizamos incluem:

  • Cookies essenciais, necessários para a operação básica do site.
  • Cookies de desempenho, utilizados para analisar o desempenho do site e melhorar a experiência do utilizador.
  • Cookies de funcionalidade, que permitem lembrar as preferências do utilizador e personalizar o conteúdo.

Os utilizadores podem optar por recusar a utilização de cookies através das configurações do seu navegador, no entanto, isso pode afetar a funcionalidade do site.

4. Partilha de Informações:

Não partilhamos informações pessoais dos nossos utilizadores com terceiros, exceto quando necessário para cumprir com obrigações legais, proteger os nossos direitos ou para fornecer serviços relacionados com a operação do nosso negócio, como processamento de pagamentos e entrega de encomendas.

5. Segurança das Informações:

Implementamos medidas de segurança para proteger as informações pessoais dos nossos utilizadores contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrónico é completamente seguro, e não podemos garantir a segurança absoluta das informações.

6. Alterações a Esta Política:

Reservamo-nos o direito de atualizar esta política de privacidade e cookies periodicamente para refletir alterações nas nossas práticas de recolha e utilização de informações. Recomendamos que os utilizadores revejam esta política regularmente para se manterem informados sobre como protegemos as suas informações.

7. Contacto:

Se tiveres alguma dúvida ou preocupação sobre esta política de privacidade e cookies, ou sobre as práticas de recolha e utilização de informações da Schön, por favor, contacta-nos através do seguinte endereço de e-mail: apoiocliente@schon.com.